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L’agrément « Maisons de Qualité » : une garantie de confiance

Votre constructeur Tradidemeures est fier de porter le Label Maisons de Qualité depuis plus de 10 ans. Mais de quoi s’agit-il ? En quoi consiste ce Label ?

L’agrément « Maisons de qualité » permet aux futurs acquéreurs de maison individuelle de repérer le bon constructeur et de faire le meilleur choix dans leurs démarches pour trouver un constructeur de confiance.

C’est la garantie d’un constructeur professionnel, fiable et à l’écoute.

Pour cela, Tradidemeures doit respecter une charte de qualité dans chaque étape de la construction. Celle-ci contient des critères d’exigences définis par les consommateurs, les constructeurs et des partenaires institutionnels, tous membres de l’Association « Maisons de Qualité« . Le respect de cette charte se fait du premier contact avec Tradidemeures jusqu’à la livraison de votre projet. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer une prestation de qualité. Nos clients sont donc au centre de notre préoccupation et leur satisfaction notre objectif premier.

L’agrément « Maisons de qualité » est une garantie de confiance pour vous.

  • Vous bénéficiez d’un accompagnement sur chaque étape de votre projet avec une qualité supérieur dans la réalisation technique de votre projet
  • Une garantie de livraison à prix et délai convenus
  • Des services et prestations de qualité pour le futur propriétaire
  • D’une confiance mutuelle entre le futur propriétaire et le constructeur

Seulement 70 constructeurs en France sont agréés Maisons de qualité. Chaque année, pour être agréé « Maisons de qualité » il faut répondre à plusieurs contrôles :

  • un audit chantier qui permet de contrôler ce qui est réalisé par rapport à ce qui a été vendu
  • un audit organisationnel qui analyse l’organisation de l’entreprise que ce soit au niveau administratif, commercial ou technique.

L’association réalise par ailleurs une enquête de satisfaction auprès de tous nos clients, avant et après réception de leur maison. Cette enquête met en lumière ce qu’on ressentit les clients sur leur relation avec Tradidemeures. Et même si ces données peuvent paraître subjectives, nous devons les prendre en considération avec la plus grande attention et ouverture d’esprit.

Ces audits permettent à tous les intervenants de Tradidemeures de progresser et d’être dans une démarche d’amélioration continue. D’ailleurs, Bérénice Rivayran organise chaque année plusieurs sessions de travail avec son équipe et ses sous-traitants pour trouver des pites d’amélioration. L’animatrice de Maisons de Qualité vient chaque année pour faire un débriefing complet des audits et organise des animations autour de la recommandation client.

L’agrément est délivré pour un an et suivi dans le but de vérifier si les critères d’exigences sont toujours respectés.

Tradidemeures reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

 

 

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