La domotique et les applications avec la maison
21 février 2018
Tradidemeures agréé Maisons de Qualité : 100% de nos clients nous recommandent
27 mars 2018

La satisfaction client au cœur de nos préoccupations

Chez Tradidemeures, nous apportons une attention particulière à l’expérience et à la satisfaction de nos clients. Nous savons que construire sa maison est le projet d’une vie, de nombreuses émotions accompagnent souvent les étapes de la construction de sa maison. Notre équipe s’engage au quotidien pour satisfaire nos clients. Zoom sur les projets engagés par Tradidemeures.

Visitez les maisons Tradidemeures de nos ambassadeurs

Nous vous proposons un concept inédit en Saône et Loire, celui de visiter directement la maison de nos clients. Grâce à une carte interactive disponible sur notre site internet, vous avez l’opportunité de choisir la maison que vous souhaitez visiter. Tradidemeures met seulement en relation l’ambassadeur qui décide de faire visiter sa maison avec vous, nous n’intervenons aucunement lors de vos échanges, ni pendant la visite. Grâce à ce système, vous pouvez échanger avec nos anciens clients qui témoigneront de leur expérience avec Tradidemeures.

C’est par ici !

My Project Companion, l’application qui vous assure le suivi du chantier de votre maison

Grâce à cette interface innovante, nous vous proposons de suivre à chaque instant toutes les étapes de la construction de votre maison, que ce soit en amont du début du chantier jusqu’après la remise des clés. A chaque étape du projet, nous vous indiquons les démarches à suivre en vous mettant à disposition des conseils et des documents utiles. Cette interface centralise l’ensemble des démarches et contacts que vous pouvez avoir lors de la construction de votre maison. Sur un « fil de projet » semblable à la timeline de Facebook, vous retrouverez des photos, conseils et échanges avec Tradidemeures, ainsi qu’un espace sécurisé pour les documents liés au chantier : contrat, avenants, assurances, choix de matériaux….

Fini le stress lié au manque d’information et de transparence quant au suivi du chantier de votre maison.

De plus, le client peut noter son constructeur à chaque phase du projet, ce qui permet de mesurer avec précision la satisfaction de nos clients par étape clé.

Tradidemeures agréé Maisons de Qualité

Plus qu’un simple label, Maisons de Qualité est une démarche crédible de confiance dans la durée, menée par une association indépendante. Cet agrément est remis en question chaque année, après un audit complet de notre entreprise et de nos process, mais aussi – et surtout – après une enquête de satisfaction approfondie de nos clients. De l’avant-projet au service après-vente, rien n’est laissé au hasard. Depuis 10 ans, Tradidemeures est le seul constructeur de Saône et Loire a être agréé.

Selon le résultat de l’audit mené par Maisons de Qualité en 2016-2017, 100% de nos clients recommandent Tradidemeures.

Pour toutes ces raisons et bien plus encore, choisir Tradidemeures pour construire votre maison, c’est choisir la sérénité et la qualité.

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